ผู้โดยสารเครื่องบินได้โอกาสเฮ เมื่อฟรอสต์ฯ เผยข้อมูลระบุ หลายสายการบินเริ่มเปิดให้บริการแท็บเล็ตบนเครื่องบินแล้ว ทดแทนการติดตั้ง IFE ที่เก้าอี้ ทั้งอเมริกันแอร์ไลน์ และแอร์เอเชีย เลือก กาแล็กซี แท็บ ขณะที่แควนตัสใช้ไอแพด...
ปัจจุบัน แท็บเล็ตกำลังได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก และถูกมองว่าน่าจะมีการนำมาให้ความบันเทิงแก่ผู้โดยสารบนเครื่องบินแทนระบบสารบันเทิงเดิม หรือระบบ IFE: In Flight Entertainment ซึ่งต้องใช้งบประมาณในการบำรุงรักษาเป็นอย่างมาก โดยเฉลี่ยแล้วอุตสาหกรรมการบินมีค่าใช้จ่ายในเรื่องนี้ประมาณ 1.2 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ต่อปี
นายราวี มาดาวาราน ที่ปรึกษาด้านอุตสาหกรรมการบิน บริษัท ฟรอสต์ แอนด์ ซัลลิแวน องค์กรให้คำปรึกษาและวิจัยระดับโลกเปิดเผยว่า โดยปกติแล้วสายการบินระดับห้าดาวจะอัพเกรดระบบสารบันเทิงบนเครื่องบินทุกๆ 4-5 ปี เพื่อตอบสนองความต้องการที่มากขึ้นของผู้โดยสาร สายการบินแอร์เอเชีย เป็นสายการบินแรกในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่มีการนำแท็บเล็ตมาให้บริการให้ความบันเทิงบนเครื่องบิน ซึ่งถือเป็นบริการเสริมให้กับลูกค้า
break“สำหรับตลาดการให้บริการระบบสารบันเทิงบนเครื่องบิน (IFE) นี้ มีพานาโซนิคเป็นผู้นำตลาด ในขณะที่ซัมซุง ผู้ผลิตแท็บเล็ตชื่อดังอย่างซัมซุง กาแล็กซี แท็บ ยังไม่เป็นที่รู้จักในตลาด IFE เท่าที่ควร แต่คาดว่าจากเทรนด์ดังกล่าว จะทำให้ซัมซุงสามารถเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดของตนเองในเซ็กเมนต์นี้ได้ในอนาคตอันใกล้”ที่ปรึกษาด้านอุตสาหกรรมการบิน บ.ฟรอสต์ แอนด์ ซัลลิแวน กล่าว
นอกจากนี้ การนำแท็บเล็ตมาให้บริการเพื่อความบันเทิงแก่ผู้โดยสาร ยังจะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงใน Value chain ทั้งหมด ซึ่งเป็นการเพิ่มรายได้ให้กับสายการบินต้นทุนต่ำ นอกเหนือไปจากการให้บริการอาหาร การทำประกัน และการเลือกที่นั่ง ดังนั้น การนำเทคโนโลยีดังกล่าวมาใช้พัฒนาจึงเป็นไปอย่างรวดเร็วในสายการบินต่างๆ ไม่ว่าจะสายการบินอเมริกัน แอร์ไลน์ และสายการบินแอร์เอเชีย ที่ได้นำเครื่อง ซัมซุง กาแล็กซี แท็บ 10.1 มาเพื่อให้บริการแก่ผู้โดยสาร ในขณะที่สายการบินแควนตัส ได้นำ ไอแพดมาให้บริการ.
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น